Condizioni Generali di Vendita

Tenute Sannella Società Agricola S.r.l.

P.IVA: 03980790715

Sede Legale: Sp35 San Severo Lesina, 71016 San Severo (FG)

Telefono: +39 0881 688793

Email: info@tenutesannella.it

Data ultimo aggiornamento: 31/10/24

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, “Condizioni”) regolano l’acquisto dei prodotti a marchio Tenute Sannella (di seguito, “Prodotti”) tramite il sito web www.tenutesannella.it (di seguito, il “Sito”). L’accesso e l’uso del Sito per l’acquisto di Prodotti implica l’accettazione delle Condizioni. Tenute Sannella Società Agricola S.r.l. si riserva il diritto di modificare le Condizioni, con effetto immediato dalla pubblicazione sul Sito.

1. Oggetto del Contratto

Le presenti Condizioni regolano la vendita a distanza di Prodotti enologici tramite il Sito di Tenute Sannella. Il contratto è disciplinato dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (normativa su commercio elettronico), e dalla normativa nazionale e comunitaria vigente in materia di vendita online di prodotti alcolici.

2. Caratteristiche dei Prodotti e Informazioni

Tenute Sannella Società Agricola S.r.l. si impegna a presentare le caratteristiche essenziali dei Prodotti in modo accurato e conforme alla legislazione vigente. Tuttavia, immagini e descrizioni sono fornite a scopo illustrativo, e potrebbero differire per colore, forma o dimensioni a seconda del monitor e della rappresentazione grafica.

3. Condizioni d’Acquisto e Accettazione dell’Ordine

La corretta ricezione dell’ordine sarà confermata da Tenute Sannella mediante una risposta via email inviata all’indirizzo fornito dal cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e numero dell’ordine e costituisce accettazione formale dell’ordine da parte di Tenute Sannella.

Nota: l’acquisto dei Prodotti è riservato a persone maggiorenni (18 anni). Tenute Sannella non è responsabile per dichiarazioni false o mendaci inserite dagli utenti in fase di registrazione o acquisto.

4. Prezzi e Modalità di Pagamento

I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione. Tenute Sannella si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, il prezzo applicabile sarà quello visualizzato al momento dell’ordine.

Modalità di Pagamento Accettate:

Carta di credito e debito: Visa, Mastercard, American Express.

Bonifico bancario: l’ordine sarà processato solo dopo la ricezione del pagamento.

Pagamento digitale: PayPal o altri servizi di pagamento elettronico.

5. Spedizione e Consegna

Tenute Sannella effettua spedizioni in tutta Italia tramite corriere espresso. I tempi di consegna variano da 3 a 5 giorni lavorativi, salvo eccezioni specificate durante l’ordine. Le spese di spedizione verranno indicate nel riepilogo dell’ordine e sono a carico del cliente, salvo promozioni specifiche.

Ritiro in Sede: I clienti possono ritirare i Prodotti direttamente presso la sede di Tenute Sannella previo appuntamento.

Danni e Difformità alla Consegna:

È responsabilità del cliente verificare l’integrità dei Prodotti al momento della consegna. Eventuali danni o difformità dovranno essere comunicati a Tenute Sannella entro 48 ore dalla ricezione, inviando una e-mail all’indirizzo indicato sul Sito, allegando documentazione fotografica.

6. Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 52 e ss. del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti.

Modalità di Esercizio del Recesso:

Inviare una comunicazione scritta a Tenute Sannella, tramite email, specificando il numero d’ordine e il prodotto per cui si intende esercitare il recesso.

Restituire i Prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integri, non utilizzati e completi di imballaggio originale, a spese del cliente.

Rimborso: Tenute Sannella effettuerà il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti resi.

Eccezioni al Recesso: Per legge, il recesso non è applicabile per i Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o per prodotti che rischiano di deteriorarsi rapidamente.

7. Garanzia Legale e Soddisfatti o Rimborsati

I Prodotti di Tenute Sannella godono di una garanzia legale di conformità per difetti di produzione o qualità non conformi a quanto descritto sul Sito.

Inoltre, Tenute Sannella offre una garanzia “Soddisfatti o Rimborsati” valida per 30 giorni dal ricevimento dei Prodotti. In caso di insoddisfazione, il cliente potrà richiedere il rimborso integrale entro i 30 giorni, previa restituzione dei Prodotti non danneggiati e inutilizzati.

8. Limitazioni di Responsabilità

Tenute Sannella declina ogni responsabilità per eventuali ritardi o disservizi dovuti a cause di forza maggiore quali eventi atmosferici, pandemie, scioperi, o disordini civili.

9. Privacy e Trattamento dei Dati

Tenute Sannella si impegna a proteggere i dati personali dei clienti in conformità alla normativa vigente (Regolamento UE 2016/679). Per informazioni dettagliate si rimanda alla Privacy Policy disponibile sul Sito.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono soggette alla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione e/o esecuzione del contratto di vendita, è competente il Foro di [sede competente], salvo diversa indicazione nel caso di controversie con consumatori finali, in cui è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Contatti di Tenute Sannella

Tenute Sannella Società Agricola S.r.l.

P.IVA: 03980790715

Indirizzo: Sp35 San Severo Lesina, 71016 San Severo (FG)

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Email: info@tenutesannella.it